Catégorie : Services aux entreprises

Pourquoi externaliser l’assistance téléphonique de votre entreprise ?

Une bonne gestion de la relation client renvoie une bonne image de l’entreprise et contribue nettement à son développement. Veillez donc à la satisfaction de votre clientèle via la mise en place d’un service client permanent. Cette « technique » est efficace et permet d’assurer la fidélité de la clientèle tout en améliorant considérablement l’image de la…

Par Nathalie 15 novembre 2019 0

Comment réaliser un audit des ventes

Un audit des ventes est un processus d’examen formel qui analyse l’équipe de vente et / ou le service des ventes d’une entreprise. L’examen comprend généralement la structure des ventes, le système, le personnel, les compétences et les stratégies. L’équipe de gestion des ventes est généralement responsable du traitement de l’audit. Pour bien préparer l’audit…

Par Sophie 25 mai 2019 0